Kommunikation & Verkauf in der Praxis – INHOUSE Angebot

Über das Seminar

Zielgruppe
Seminar für ÄrztInnen und MitarbeiterInnen in Praxen. Menschen mit Kundenkontakt, welche organisieren, beraten, verkaufen – persönlich oder am Telefon.

Infos als PDF

Seminarziel

• Kundenbindung – Vertrauen aufbauen und festigen
• Verkauf optionaler Dienstleistungen
• Wertschöpfende Kommunikation im Team
• Teambuilding, konstruktiver Umgang
• Bewusster und gezielter Einsatz stimmlicher Mittel
• Authentische Stimme und Körpersprache
• Regeneration während der Arbeit
• Optimierung der Ökonomie von Haltung, Atmung, Stimme

Seminarinhalt

• Der bewusste Umgang mit der Stimme – Schlüssel zu gelungener Kommunikation
• Psychische Aspekte in der Kommunikation/Ausdruck von Persönlichkeit und Befinden
• Unternehmensphilosophie – Formulierung, Verkörperung und Vermittlung
• Die Bedeutung innerer und äußerer (Arbeits-) Haltung und Einstellung gegenüber sich selbst sowie den MitarbeiterInnen und PatientInnen
• Die Bedeutung von Pausen in der Kommunikation – Zeit für Rezeption, Inspiration und Regeneration!
• Aktivierung der Stimme durch Reflexe/affektive Regungen/Emotionen
• Aktive Gesprächsführung in Beratung und Verkauf

Methode
Selbsteinschätzung, Fremdeinschätzung, Körperübungen, Stimm- und Sprechübungen, Praktische Gesprächssituationen, Trainerfeedback, kollegiales Feedback, Gespräch und Reflexion, Rollenspiele, theoretische Abhandlungen, Spontanvorträge, Experimentierfeld, Beobachten und Analysieren von Prozessen

Zusatznutzen
GESUNDHEIT

• Stärkung der Abwehrkräfte
• Abmilderung/Prävention von Krankheiten wie Magengeschwüre, Bluthochdruck u.a.

LEISTUNGSFÄHIGKEIT

• Verbesserung körperlich-sportlicher und geistiger Spannkraft und Leistungsfähigkeit durch Steigerung der eigenen Durchlässigkeit und Aktivierung Ihres Kraftzentrums

SELBSTBEWUSSTSEIN

• Gewinn an Gelassenheit und Freundlichkeit durch ausgleichende Entfaltung der Persönlichkeit in der Annahme seiner selbst

Modalitäten
Teilnehmerzahl: max. 12 Personen
Seminar 1 – 3 Tage, abhängig von gewünschter Intensität
Modular aufgebaute Schulung über 6 Monate

Individual-Training/Coaching
Einheiten zu 50 Min. nach Vereinbarung

Anbieter

Eine gepflegte Stimme sorgt für gute Stimmung!

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Stimmtraining-live ist ein exklusives Produkt der Stimm-Werkstatt

 Anno Lauten, Dipl.-Sänger & Stimmtrainer
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