Stimme macht Stimmung. Wenn die Emotionen hoch gehen, ist oft guter Rat teuer - und aus Gesprächen wird Streit. Was im Privatleben schlimm genug ist, wird im Job zur teuren Falle. Hier ist besonderes Know-how gefragt, ganz besonders von Mitarbeitern mit vielen Kundenkontakten.

Arno Fischbacher

Stimmen hören und sehen. Die hier präsentierten Originalbeispiele von Teilnehmerstimmen wurden im Oktober 2006 aufgenommen.

Stimm-Visualisierung

 Die Macht der Stimme - Voice Awareness® 

Nuancen entscheiden über die Wirkung. Hören Sie selbst, worin die Veränderungen in Stimme und Sprechweise liegen, ausgelöst durch den Trainingsprozess. Das erste Tonbeispiel stammt jeweils vom Beginn, das zweite vom Ende des Workshops. Herzlichen Dank an die TeilnehmerInnen für die Zustimmung zur Veröffentlichung.

Teilnehmerin 1:
Die Controllerin ist gefordert, in Meetings ihren Standpunkt zu vertreten. Ihre sehr persönliche und sympathische Art führt in der von männlichen Kollegen dominierten Führungsgruppe nicht immer zur gewünschten Aufmerksamkeit.
 
Nach dem Training moduliert die Stimme nun auch deutlich hinunter in den Eigenton. Der Klang vermittelt mehr Durchsetzungsvermögen, vermittelt mehr Kraft und Energie.
 

Teilnehmer 2:
Sein hochrangiges Know-how als Führungskraft im Automotive-Bereich noch überzeugender zu vermitteln, war das Anliegen.
 
Das Ergebnis nach zwei Tagen Training: Hörbar mehr Modulation, klarere Artikulation und deutlich höhere Dynamik.
 

Teilnehmerin 3:
Herzlich und emotional überzeugend zu sein, ist der Leiterin eines Tourismusbetriebes beim Empfang neuer Gästen besonders wichtig. Dieses gewisse Kribbeln beim Sprechen vor grossen Gruppen lässt sie manchmal zu distanziert wirken.
 
Die im Training erlernte Methode des Sense Focusing lässt nun die Stimme angenehm persönlich und einladend klingen.
 

Teilnehmer 4:
Der Spezialist für Fahrzeugtechnik präsentiert oft in lauter Umgebung. Sein Wunsch: Weniger Anstrengung beim Sprechen, mehr Resonanz beim Publikum.
So klingt es vor dem Training:
 
Nach einem zweitägigen Voice Awareness®-Workshop: Deutlicher Zuwachs an Resonanz und Volumen. Die Stimme klingt selbstbewusster, kraftvoller. Die Leitfrequenzen im Stimmklang sind nun aktiviert - das lädt klar zum Zuhören ein.
 

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Links:
 Arno Fischbacher 
 Profil Arno Fischbacher auf www.stimme.at 
 Interview zum Thema "Stimme im Beschwerdemanagement" 
 Seminarbericht im Wirtschaftsblatt 

Weiterführende Informationen:
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